Hilfe & Service
Zahlung
Sicher bezahlen — mit der Methode, die zu Ihnen passt.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Bei Rockhats zahlen Sie sicher und bequem:
- PayPal — schnell und sicher, auch ohne PayPal-Konto.
- Kredit- & Debitkarte — Visa, Mastercard & Co.
- Pay by Bank — direkte Zahlung aus Ihrem Online-Banking.
- SEPA-Überweisung (Vorkasse) — die Bankverbindung erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung.
Bei Auslandslieferungen stehen PayPal und Kartenzahlung zur Verfügung.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung liegt Ihrer Bestellung im Paket bei.
Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?
Das kann mehrere Gründe haben: technische Probleme, Eingabefehler, abgelaufene Karte oder fehlende Verifizierung. Klappt es nicht, nutzen Sie alternativ PayPal.
Ist das Bezahlen im Shop sicher?
Ja. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und von unseren Zahlungsdienstleistern (u. a. PayPal, Kartenzahlung, Pay by Bank) verarbeitet — wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Bieten Sie Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf an?
Einen klassischen Kauf auf Rechnung oder einen Ratenkauf bieten wir derzeit nicht an. Bequem und ohne Vorkasse zahlen Sie mit PayPal oder Kredit-/Debitkarte; alternativ per SEPA-Überweisung (Vorkasse, Bankdaten in der Bestellbestätigung).